VOP

Všeobecné obchodní podmínky online aplikace Tetrecom (dále „VOP“)  

podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník")

vydané Univerzitou Palackého v Olomouci (dále jen „Poskytovatel“), veřejnou vysokou školou v režimu existence podle zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a o změně a doplnění dalších zákonů (zákon o vysokých školách), ve znění pozdějších předpisů, IČO: 61989592, DIČ: CZ61989592, se sídlem Křížkovského 511/8, 779 00 Olomouc, zapsané v živnostenském rejstříku

č.ú.: 19-1096330227/0100

Kontaktní adresa: Pedagogická fakulta Univerzity Palackého v Olomouci, Žižkovo náměstí 5, 779 00 Olomouc
kontaktní údaje: Ing. Ondřej Kolář, tajemník PdF UP tlf. pevná: +420 585635008 kontaktní e-mail.: ondrej.kolar@upol.cz 

I. Základní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztahy ze smluv o poskytnutí předmětné Služby – licenčních smluv mezi Poskytovatelem a Uživatelem při poskytování Služby online aplikace Tetrecom podle § 2358 a násl. občanského zákoníku (dále jen „Smlouva“). Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají před zněním těchto VOP přednost.

2. Tetrecom (ve VOP uvedeno jen "Služba"):

a) je Službou SAS (software as a service), provozovanou Poskytovatelem prostřednictvím online aplikace (dále též jako „Aplikace“) dostupné na webové adrese www.tetrecom.cz, zaměřené na kvantifikaci znalosti tiskacích a psacích písmen a čísel u začínajících čtenářů v první a druhé třídě základní školy (dále jen „Čtenáři“), která je určena odborníkům, zejména pedagogům, speciálním pedagogům, speciálním pedagogům – logopedům, a především základním školám využívajícím těchto odborníků, kdy součástí Služby je rovněž provedení školení Uživatele, respektive jeho pedagogů, speciálních pedagogů či speciálních pedagogů – logopedů, identifikovaných v příloze této smlouvy, a to s předmětem školení používání online aplikace Tetrecom a související činnosti (dále jen „Školení“). Školení se Poskytovatel Uživateli zavazuje provést vždy v režimu svého akreditovaného programu celoživotního vzdělávání, administrovaného Centrem celoživotního vzdělávání Pedagogické fakulty Poskytovatele.

b) její součástí je obsah Poskytovatele a obsah Uživatele. Obsahem Poskytovatele se rozumí zejména veškerá data přístupná v rámci daného uživatelského účtu, informace a materiály předkládané Poskytovatelem jako součást Služby, která vytváří funkční rámec Služby (formu) a její náplň (obsah), vč. výstupů Testování, přičemž forma a obsah jsou, stejně jako Aplikace, zejména v podobě grafiky a uspořádání dat chráněny autorským právem jako autorská díla zaměstnanecká, k nimž vykonává majetková autorská práva Poskytovatel. Obsahem Uživatele se rozumí zejména veškerá data získaná jako výsledky snímání očních pohybů Čtenářů pomocí technologie eye-tracking při screeningu za použití PC Uživatele a snímače očních pohybů (Tobii Pro) Uživatele nainstalovaného s příslušným ovladačem na PC Uživatele, na jeho náklady, k testování Čtenářů prostřednictvím Služby (dále jen „Snímání“), audio záznam a hodnocení odpovědí dítěte vytvářené Osobami Uživatele, nahrávané prostřednictvím webového rozhraní do Aplikace, kdy screening je prováděn prostřednictvím Aplikace, mj. která takto získaná data na straně Poskytovatele analyzuje, za účelem uvedeným v písm. a) tohoto odstavce (ve VOP uváděno jako „Testování“).

c) poskytování Služby je úplatné, kdy ceny Služby jsou uvedeny v aktuálním ceníku dostupném na www.tetrecom.cz.

3. Poskytovatelem Služby je Univerzita Palackého v Olomouci, se sídlem Křížkovského 511/8, 779 00 Olomouc, IČO: 61989592, zapsaná v živnostenském rejstříku. Poskytovatel je současně vykonavatelem majetkových autorských práv k dílům, která tvoří Službu. Jakékoliv užívání těchto děl nad rámec licenčních oprávnění uvedených ve prospěch Uživatele ve VOP je zakázáno.

4. Uživatelem je školská právnická osoba, obchodní společnost či fyzická osoba, poskytující pedagogické, speciálněpedagogické či speciálněpedagogické – logopedické služby, která s Poskytovatelem uzavřela Smlouvu.

5. Osobami Uživatele se rozumí fyzické osoby – zákonní zástupci Čtenářů, popř. speciální pedagogové i učitelé Čtenářů, které jsou Uživatelem zmocněny nebo pověřeny k využívání Služby a které jsou k použití Aplikace školeny či proškoleny Poskytovatelem. Ustanovení VOP týkající se Uživatele se přiměřeně použijí i na Osoby Uživatele.

6. K uzavření Smlouvy dojde podpisem Smlouvy Poskytovatelem a Uživatelem a odsouhlasením těchto VOP, a to jak v písemné podobě, tak následně i v případě každého jednotlivého testovaného Čtenáře elektronickými prostředky při Registraci Osob Uživatele (click-wrap), kdy Uživatel podpisem Smlouvy zplnomocňuje tyto Osoby Uživatele ke schválení VOP při registraci.  Podpisem Smlouvy Uživatel projevuje svou vůli být Smlouvou vázán, a to za podmínek specifikovaných ve Smlouvě, VOP a Ceníku Tetrecom dostupném na webových stránkách www.tetrecom.cz. Podmínkou zahájení plnění Smlouvy ze strany Poskytovatele, ve smyslu § 548 odst. 2, věta druhá, občanského zákoníku, je zajištění dosažení minimálního počtu školených osob ze strany Uživatele, a to alespoň dvou účastníků uvedených v Příloze č. 1 Smlouvy.

7. Registrace je předpokladem a podmínkou uzavírání Smluv a rozumí se jí zřízení uživatelských účtů Osobám Uživatele či Uživateli, Poskytovatelem, postupem uvedeným v odst. 8. tohoto článku, a přihlášení na ně Osobami Uživatele na webových stránkách www.tetrecom.cz vč. potvrzení o tom, že se Uživatel seznámil a souhlasí s VOP. Přihlášení ze strany Osob Uživatele se děje click wrapem ve webovém formuláři, které je podmíněno potvrzením o seznámení se s VOP a souhlasem s VOP ze strany Uživatele. Uživatel vyjadřuje zaškrtnutím políčka click wrapem “Souhlasím s VOP” tamtéž. Při Registraci může Služba nabídnout rovněž vyslovení souhlasu click wrapem se zasíláním emailových obchodních sdělení ze strany Poskytovatele, týkajících se Služby, kdy tento souhlas není podmínkou objednání Služby. 

8. Uživatelským účtem se rozumí účet ve Službě zřízený pro konkrétního Uživatele či Osoby Uživatele. Přihlašovací údaje do Uživatelského účtu si Uživatel či Osoba Uživatele vytváří sama při Registraci. Uživatelský účet obsahuje (a) informace, které poskytl Uživateli Poskytovatel, (b) informace, které uvedl Uživatel, ve struktuře a obsahu, stanovených Službou, a to identifikační údaje o své osobě (vč. přihlašovacích údajů do Uživatelského účtu, tj. uživatelské jméno a heslo).

9. Autorizací se rozumí prokázání totožnosti Uživatele, zejména prokázání se přihlašovacím jménem a heslem k Uživatelskému účtu, a tím také prokázání práva pro nakládání s Uživatelským účtem a užívání konkrétních částí Služby, které jsou pod ním vedeny.

10. Předmětem licence je oprávnění Uživatele k výkonu práva užít, v rámci využívání Služby při záznamu, hodnocení, ukládání a tisku vizualizované výstupy Testování (zejm. Protokol) k výkonu pedagogické činnosti Uživatele a k prezentaci těchto výstupů, zejména zákonným zástupcům Čtenářů, vč. předávání, výtvarná a databázová autorská díla v nich obsažená, vč. jejich grafického uspořádání, k nimž vykonává majetková autorská práva z titulu institutu zaměstnaneckých děl Poskytovatel a která jsou rovněž výsledkem know-how Poskytovatele, a dále k výkonu práva užít v tomto rozsahu v těchto výstupech a v souvislosti s nimi uváděnou slovní ochrannou známku Tetrecom, s číslem zápisu 393235 u Úřadu Průmyslového vlastnictví, kterážto licenční oprávnění Poskytovatel podle podmínek VOP v případě každé Smlouvy, počínaje stažením Protokolu Uživatelem, uděluje Uživateli. K užití online aplikace, která slouží k provozování Služby Poskytovatelem, není Uživateli licence udělována, jelikož tato je uložena a ovládána Poskytovatelem na jeho serveru, přičemž Uživatel s online aplikací není oprávněn jakkoliv autorskoprávně nakládat, kdy toto není třeba za účelem využívání Služby Uživatelem v předmětné formě SAS (software as a service). Zejména není oprávněn poskytovat licenci dalším osobám mimo Osoby Uživatele.

11. Licencí je nevýhradní licence k užití Předmětu licence pro Uživatele a Osoby Uživatele, která je udělována k užití pro účely výkonu pedagogické činnosti Uživatele ve vztahu ke konkrétním Čtenářům, a to bez územního a množstevního omezení a s časovým omezením, kdy licence je udělována na dobu uvedenou v čl. II. odst. 4 VOP, čímž není dotčeno oprávnění Uživatele a Osob Uživatele využívat Službu po dobu trvání každé Smlouvy podle čl. VIII. VOP, tj. po dobu trvání 1 roku ode dne prvního přihlášení Osoby Uživatele na webových stránkách www.tetrecom.cz, s tím, že doba trvání Smlouvy může být prodloužena, zejména způsobem uvedeným v čl. VIII. VOP. vždy o další jeden rok, s tím, že počínaje tímto dalším rokem trvání Smlouvy jsou Licence, jakož i Služba, je zpoplatněny dle níže ve VOP uvedeného ceníku. 

12. Registrací Uživatel vyjadřuje svůj jednoznačný souhlas a porozumění s těmito VOP a všemi ostatními podmínkami souvisejícími s objednanou Službou, stejně jako s obsahem, specifikací a cenou jím objednané Služby podle nabídky Poskytovatele uvedené na webových stránkách www.tetrecom.cz. 

13. Uživatel uzavřením Smlouvy rovněž prohlašuje, že se seznámil s funkcemi Služby a z toho důvodu není v rámci poskytnuté Služby oprávněn požadovat vrácení již uhrazené ceny za Službu s odůvodněním, že mu provedení Služby nevyhovuje.

14. Uživatel přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 občanského zákoníku, a proto, dojde-li ke změně okolností tak podstatné, že změna založí v právech a povinnostech Poskytovatele a Uživatele zvlášť hrubý nepoměr znevýhodněním Uživatele neúměrným snížením hodnoty předmětu plnění na trhu ve vztahu k ceně Služby, nemá Uživatel právo domáhat se vůči Poskytovateli obnovení jednání o smlouvě, ani prokáže-li, že změnu nemohla rozumně předpokládat ani ovlivnit a že skutečnost nastala až po uzavření Smlouvy, anebo se Uživateli až po uzavření Smlouvy známou.

15. Vylučuje se použití § 1793 odst. 1 občanského zákoníku, tj. i v případě, že by bylo shledáno, že se Poskytovatel a Uživatel ve Smlouvě zavázali k vzájemnému plnění, kdy a je plnění jedné ze smluvních stran v hrubém nepoměru k tomu, co poskytla druhá smluvní strana, nemůže zkrácená strana požadovat zrušení Smlouvy a navrácení všeho do původního stavu ani doplnění, oč byla zkrácena.

16. Uživatel odpovídá za veškeré škody a jiné újmy, které způsobí svým jednáním v rozporu s těmito VOP a/nebo právním řádem České republiky Poskytovateli, jiným Uživatelům Služby nebo jiným třetím osobám, vč. újmy způsobené Osobami Uživatele. Této odpovědnosti se nelze zprostit.

17. V případě, že Uživatel nebo Osoba Uživatele porušuje tyto VOP nebo jiná ujednání s Poskytovatelem, je Poskytovatel oprávněn pozastavit Službu a plnění aktuálně účinné Smlouvy. Při porušení těchto VOP, resp. Smlouvy, podstatným způsobem nebo při jejich opakovaném porušení je Poskytovatel oprávněn Službu a Uživatelský účet zrušit.

18. Pozastavením Služby se rozumí znefunkčnění Služby a/nebo zamezení přístupu ke Službě Uživateli. Uživateli jsou současně znepřístupněna veškerá data (soubory, databáze) generovaná v rámci dosud plněných Smluv, která ke Službě patří, a lze je získat pouze prodloužením účinnosti Služby na základě písemné dohody mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

19. Zrušením Služby se rozumí její pozastavení, ukončení a smazání uživatelských účtů v rámci dosud plněných Smluv.

II. Způsob poskytování Služby

1. Za účelem využívání Služby poskytované provozem Aplikace bude Uživatelem prostřednictvím Služby (Uživatelského účtu) v případě Testování každého jednotlivého čtenáře generován a vložen ve webovém rozhraní do Služby záznam ze Snímání a data z hodnocení tohoto snímání Osobami Uživatele.

2. Služba následně umožní hodnocení znalosti čtení tiskacích a psacích písmen a čísel dle záznamu.

3. Po dokončení Testování Služba vygeneruje protokol s výsledky testování (ve VOP uvedeno jen jako „Protokol“) a umožní jeho uložení ve Službě a PC Uživatele i Poskytovatele (stažení).

4. Uživatel může Službu využívat např. k vytištění či sdílení Protokolu se zákonným zástupcem testovaného, až od okamžiku úspěšného dokončení kurzu vedeného Poskytovatelem Osobami Uživatele (časový rozsah Licence).

5. Poskytovatel provede rovněž za úplatu ve smyslu VOP školení Osob Uživatele ve vztahu k používání online Aplikace.

III. Garance dostupnosti Služby, poruchy a odstávky

1. Poskytovatel zajistí bezproblémový provoz Služby s výjimkou doby nezbytné pro údržbu technických a softwarových prostředků, jejichž prostřednictvím je Služba provozována.

2. Poskytovatel je oprávněn provádět plánované odstávky systémů Služby za účelem jejich údržby a aktualizací. 

3. Poskytovatel je oprávněn provádět neplánované odstávky Služby, pokud to situace vyžaduje a je nutné je neodkladně provést za účelem zajištění dalšího chodu Služby vč. pro ni využívaných serverů.

4. Poruchou se rozumí chyba v hardwarových, jiných technických nebo softwarových prostředcích Poskytovatele, která způsobuje úplnou nefunkčnost či nedostupnost Služby, následkem čehož ji Uživatel nemůže v plné míře využívat. Za poruchu se nepovažuje plánovaná odstávka.

5. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za nefunkčnost či nedostupnost Služby, která byla způsobena třetí osobou, technickým či jiným problémem na straně subdodavatele, poruchou či odstávkou v síti Internet mezi Uživatelem a servery Poskytovatele či vyšší mocí. Poskytovatel nenese odpovědnost za nedostupnost Služby v případě nefunkčnosti připojení Uživatele k internetu.

6. O poruchách, odstávkách a důležitých změnách Služby je Poskytovatel povinen informovat Uživatele na svých www stránkách www.tetrecom.cz, případně i e-mailem, v rámci možností s dostatečným předstihem.

7. Uživatel nemá právo na náhradu škody či dalších nákladů, vzniklých v souvislosti s nedostupností anebo nefunkčností Služby.

8. V případě nefunkčnosti či poruchy Služby je Uživatel povinen vadu reklamovat písemně nebo e-mailem na tetrecom@upol.cz, a to nejpozději do 24 hodin od počátku nefunkčnosti Služby, přičemž v případě překročení této doby práva Uživatele z vad zanikají.

9. Na případnou náhradu škody z důvodu poruchy Služby nemá Uživatel nárok v případě, kdy z jeho strany nebyly řádně a včas uhrazeny všechny splatné úplaty za poskytovanou Službu Poskytovatelem, Služba je vypovězena, nebo je Služba nefunkční kvůli předchozímu jednání Uživatele, nebo Uživatel písemně prokazatelným způsobem (písemně nebo e-mailem na tetrecom@upol.cz) neprovede reklamaci nefunkčnosti Služby nejpozději do 24 hodin od počátku nefunkčnosti Služby.

10. Poskytovatel neodpovídá vzhledem k povaze e-mailové komunikace za korektní doručování e-mailových zpráv ze svých serverů či na své servery a z/do své sítě a nenese odpovědnost za případné škody způsobené nedoručenou či ztracenou e-mailovou zprávou.

11. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu či poškození dat v důsledku hardwarové poruchy serveru, který je využíván pro provozování Služby.

IV. Vyúčtování a platby 

1. Aktuální odměna - cena bez i včetně DPH za roční poskytování Služby je k dispozici v ceníku na webových stránkách Poskytovatele www.tetrecom.cz (dále jen „Ceník“), přičemž v prvním roce trvání Smlouvy je poskytování Služby a Licence bezplatné a platba ceny za roční poskytování Služby a roční Licenci v podobě ročního předplatného bude Uživatelem prováděna až za druhý rok a následující roky trvání Smlouvy. Cena Služby zahrnuje kromě ceny za zpracování a vyhodnocení dat ze Snímání též licenční odměnu za užití Předmětu licence. Dále je Uživatel povinen platit Poskytovateli odměnu – cenu za Školení, a to již počínaje prvním rokem trvání Smlouvy a ve výši stanovené Ceníkem, kdy poskytnutí Školení je osvobozeno od daně z přidané hodnoty podle § 51 odst. 1 písm. h) ve spojení s § 57 odst. 1 písm. c), bod 2. zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Změny v ceníku Poskytovatel včas oznamuje emailem na emailovou adresu Uživatele uvedenou v Uživatelském účtu.

2. Cena za poskytování Služby je Uživatelem placena vždy na základě faktury – daňového dokladu zasílaného Poskytovatelem Uživateli. na emailovou adresu Uživatele uvedenou v jeho Uživatelském účtu, na základě každé Smlouvy podle aktuálního Ceníku, a bude mít náležitosti podle § 11 zákona o účetnictví, § 29 zákona o dani z přidané hodnoty a obchodní listiny podle § 435 občanského zákoníku. 

3. Pokud se Uživatel dostane do prodlení delšího než 30 dní se zaplacením ceny či části ceny Služby splatné na základě jakékoliv faktury, je Poskytovatel oprávněn Službu zrušit, tj. odstoupit od Smlouvy formou emailu zaslaného na emailovou adresu Uživatele uvedenou v Uživatelském účtu a zrušit Uživatelský účet. Odstoupení od smlouvy je účinné dnem doručení emailu obsahujícího odstoupení od Smlouvy do e-mailové schránky Uživatele. V takovém případě budou uživatelské účty Uživatele smazány, nedojde-li k uzavření písemné dohody o obnovení dat a/nebo Služby mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

4. Veškerá peněžitá plnění (platby) plynoucí ze Smlouvy či VOP se považují za zaplacená, jakmile jsou připsána v přesné výši podle Smlouvy/upomínky/výzvy k platbě/faktury na bankovní účet Poskytovatele uvedený v záhlaví VOP.

V. Práva a povinnosti Poskytovatele

1. Poskytovatel uděluje Uživateli Licenci k Předmětu licence. Licence je udělena pouze v rozsahu sloužícímu k řádnému a obvyklému užití Služby, a to s těmito omezeními:

   1. kromě případů uvedených v těchto VOP nesmí Uživatel pozměnit či upravovat, kopírovat ani jinak rozmnožovat jakékoli informace, originál či rozmnoženiny Předmětu licence, ani z nich vytvářet souborná, či odvozená díla.

   2. Uživatel není oprávněn využívat Službu k jakýmkoli účelům odporujícím těmto VOP nebo právním předpisům.

   3. Uživatel nesmí Službu využívat způsobem, který́ by mohl snižovat její hodnotu, nebo poškodit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci serverů provozovaných Poskytovatelem nebo rušit používání těchto serverů nebo Služby třetími osobami.

   4. Uživatel nesmí jakýmkoli způsobem získávat ani se pokoušet získávat jakékoli rozmnoženiny Služby (ani pro osobní potřebu), jakékoli materiály či informace týkající se Služby, které nejsou nebo nebyly veřejně zpřístupněny nebo poskytnuty prostřednictvím serverů provozovaných Poskytovatelem jako Předmět licence Uživateli. Uživatel není oprávněn používat ani šířit obsah webu Poskytovatele bez jeho předchozího písemného souhlasu.

2. Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu či ztrátu, která byla Uživateli způsobena v souvislosti s využíváním Služby.

3. Poskytovatel je oprávněn změnit parametry Služby a jejích variant. Je však povinen tyto změny předem oznámit Uživateli formou změny VOP.

4. Poskytovatel je oprávněn omezit provoz Služby v případě, že Uživatel pro jejich provoz využívá nevhodné softwarové prostředky či nejsou vhodně nastavené (např. chyba ve skriptu, nevhodný algoritmus v programu, chybně nastavené databázové indexy apod.). Rozhodnutí o nevhodnosti je výhradně na uvážení Poskytovatele.

VI. Práva a povinnosti Uživatele

1. Uživatel bere na vědomí, že není oprávněn užívat označení Poskytovatele, jeho ochranné známky, loga, doménová jména ani žádná jiná označení a obchodní prvky Poskytovatele mimo sdělení, že v rámci své činnosti „používá nástroj Tetrecom vytvořený na Pedagogické fakultě UP“ v této či jiné formě odpovídající tomuto obsahu. Jiné užití označení Poskytovatele, jeho ochranné známky, loga, doménová jména ani žádná jiná označení a obchodní prvky Poskytovatele není možné bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Tím nejsou dotčena oprávnění Uživatele plynoucí z Předmětu licence.

2. Uživatel je povinen zabezpečit technické prostředí své výpočetní techniky, prostřednictvím kterého přistupuje ke Službě a využívá ji, s odpovídajícími technickými parametry, které budou umožňovat bezproblémový chod Služby na straně Uživatele.

3. Uživatel je povinen používat Služby podle manuálů, návodů a instrukcí dodaných Poskytovatelem.

4. Uživatel se zavazuje provést na své straně veškerá opatření potřebná k zamezení zneužití Služby, dat a osobních údajů. Uživatel je odpovědný za následky takového zneužití, jestliže k němu dojde.

5. Uživatel je povinen učinit všechna opatření pro ochranu všech přístupových údajů (přihlašovacího jména a hesla) všech osob určených pro správu a užívání Služby a pro přístup do Uživatelského účtu. Za jakékoliv škody, které vzniknou zneužitím Služby třetí osobou, která k přístupu použije správné přihlašovací jméno a heslo, je odpovědný Uživatel.

6. Uživateli je zakázáno jakkoliv narušovat či se pokoušet o narušení chodu Služby a technických či softwarových prostředků využívaných v souvislosti s jejím chodem, záměrně je přetěžovat či se pokoušet využívat Služby nebo systémů v rozporu s jeho účelem.

7. Uživatel odpovídá Poskytovateli za správnost a úplnost údajů uvedených v Registraci, ve všech objednávkových formulářích a dalších dokumentech. Zároveň je Uživatel povinen všechny změny ihned aktualizovat či nahlásit jejich změnu Poskytovateli. Poskytovatel neodpovídá za jakékoliv škody způsobené v důsledku uvedení neplatných či neaktuálních údajů.

8. V případě, že Uživatel porušuje Smlouvu nebo VOP, je Poskytovatel oprávněn pozastavit Službu a plnění aktuálně účinné Smlouvy. Při porušení těchto VOP, resp. Smlouvy, podstatným způsobem nebo při jejich opakovaném porušení je Poskytovatel oprávněn Službu a Uživatelský účet zrušit a odstoupit od všech účinných smluv. V takovém případě budou účty Uživatele smazány, nedojde-li k uzavření písemné dohody o obnovení dat a/nebo Služby mezi Poskytovatelem a Uživatelem. V případě odstoupení Poskytovatele od Smlouvy nemá Uživatel nárok na vrácení zaplacené ceny.

9. Uživatel se zavazuje zajistit udělení souhlasů ke zpracování osobních údajů Čtenářů ve smyslu čl. VII.1.I.d) podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Nařízení“), vč. poučení podle Nařízení ze strany jejich zákonných zástupců, a to ke dvěma různým účelům ve prospěch dvou různých správců, konkrétně tedy:

a) souhlasu se zpracováním osobních údajů Uživatelem jako správcem osobních údajů, přičemž toto zpracování bude prováděno pro účely poskytování Služby. Souhlas bude udělován na dobu zpracování osobních údajů Čtenářů, tj. na dobu nezbytně nutnou ve vztahu k účelu jejich zpracování, tj. k Testování, nejpozději však na dobu 5 let ode dne vložení osobních údajů do Služby (dále též jako „doba zpracování“); 

b) souhlasu se zpracováním osobních údajů Poskytovatelem jako správcem osobních údajů, přičemž toto zpracování bude prováděno pro účely vědeckého výzkumu či pedagogické činnosti v oblasti logopedie a speciální pedagogiky, prováděných správcem. Souhlas bude udělován na dobu neurčitou. Poskytovatel však může data použít pro svou publikační či výukovou činnost výhradně v anonymizované podobě, (tj. bez identifikačních údajů Čtenářů).

11. Dále se Uživatel zavazuje zajistit souhlas ke zpracování osobních údajů podle Nařízení rovněž ve vztahu k identifikačním údajům Osob Uživatele, kteří budou účastníci Školení, a to pro účely zahrnutí jejich identifikačních údajů do příslušné Smlouvy, jak v její příloze budou uvedeny, a pro evidenční účely ve vztahu ke Školení.

10. Uživatel se zavazuje souhlasy se zpracováním údajů doložit Poskytovateli do 30 dnů ode dne, kdy takový souhlas získal.

VII. Ochrana osobních údajů a povinnost mlčenlivosti 

1. S ohledem na skutečnost, že Poskytovatel (v tomto článku dále jen jako „Zpracovatel“) bude při provozování Služby za účelem Testování na základě souhlasu ve smyslu čl. VI.9.a pro Uživatele zpracovávat osobní údaje o Čtenářích a o Osobách Uživatele ve vztahu ke Školení (tedy k plnění Smlouvy ve smyslu VOP), včetně dat o Čtenářích získaných ze Snímání, která spadají pod zvláštní kategorii osobních údajů (všechny tyto údaje dále jen jako „osobní údaje), kdy Uživatel je jejich správcem (v tomto článku dále jen jako „Správce“), když určuje účely a prostředky jejich zpracování a z jeho pokynu uděleného objednávkou Služby (uzavřením Smlouvy) jsou vždy osobní údaje Zpracovatelem v rámci poskytování Služby zpracovávány a ukládány pro Uživatele v Uživatelském účtu pro jeho přístup k nim, (tyto údaje k tomuto zpracování předávat prostřednictvím Služby), uzavírají Správce se zpracovatelem tuto

Smlouvu o zpracování osobních údajů (dále jen „smlouva“) podle ustanovení čl. 28 Nařízení:

I.

a) Zpracovatel se na základě této smlouvy zavazuje zpracovávat pro Správce osobní údaje Čtenářů, které Správce získal ze Snímání a které při objednávce Testování vkládá do Služby. 

b) Tato smlouva se uzavírá v rozsahu práv a povinností, které pro její strany při zpracování osobních údajů vyplývají z Nařízení.

c) Smluvní strany berou na vědomí, že úplata za zpracovávání osobních údajů Zpracovatelem pro Správce je zahrnuta v ceně Služby, kterou ve smyslu VOP Správce Zpracovateli platí na základě Smlouvy.

d) Zpracovatel se na základě této smlouvy zavazuje zpracovávat pro Správce osobní údaje, které Správce získává ze Snímání Čtenářů a které za tím účelem Zpracovateli předává k Testování, ukládání výstupů Testování ve Službě pro Správce. Zpracovatel v souladu s touto smlouvou bude zpracovávat tyto osobní údaje: identifikační údaje Čtenářů a dále nasnímané a zanalyzované (Testované) údaje, resp. výstupy z analýz dat ze Snímání, a audiovizuální záznam. 

e) Zpracovatel nezapojí do zpracování žádného dalšího zpracovatele bez předchozího konkrétního nebo obecného písemného povolení Správce. V případě obecného písemného povolení Zpracovatel Správce informuje o veškerých zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení, a poskytne tak správci příležitost vyslovit vůči těmto změnám námitky. Osobní údaje nebudou Zpracovatelem bez předchozího souhlasu Správce předávány třetím osobám.

II.

a) Zpracovatel se zavazuje přijmout s přihlédnutím k účelu, povaze, rozsahu, nákladům na provedení a s přihlédnutím k možným rizikům takovou úroveň technických, personálních a jiných opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení osobních údajů odpovídající danému riziku a nemohlo tak dojít k neoprávněnému nebo obecně k nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Tato opatření budou činěna ve vhodném a účinném rozsahu, která lze po Zpracovateli spravedlivě požadovat v souladu s touto smlouvou.

b) Zpracovatel se zavazuje zpracovat a dokumentovat přijatá a provedená technicko-organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, přičemž zajišťuje, kontroluje a odpovídá za:   

i. plnění pokynů pro zpracování osobních údajů pouze k tomu oprávněnými osobami, které k osobním údajům mají bezprostřední přístup, 

ii. zabránění neoprávněným osobám přistupovat k osobním údajům a k prostředkům pro jejich zpracování, 

iii. zabránění neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě či vymazání záznamů obsahujících osobní údaje, 

iv. opatření, která umožní určit a ověřit, komu byly osobní údaje předány, kým byly zpracovány, pozměněny nebo smazány, 

v. obnovu dostupnosti osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických incidentů,

vi. proces pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti zpracování osobních údajů.

c) Zpracovatel cestou vydání svých vnitřních předpisů, příp. prostřednictvím zvláštních smluvních ujednání, zajistí, že jeho zaměstnanci a jiné osoby, které budou zpracovávat osobní údaje na základě smlouvy se Zpracovatelem (zpravidla pracovní smlouvy), budou zpracovávat osobní údaje pouze za podmínek a v rozsahu Zpracovatelem stanoveném a odpovídajícím této smlouvě uzavírané mezi Zpracovatelem a Správcem a v souladu s Nařízením, zejména tak, že dotyčný zaměstnanec bude sám (a závazně uloží i těmto zpracovávajícím osobám) zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění nebo jiné zpřístupnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i pro dobu po skončení zaměstnání nebo příslušných prací osobní údaje zpracovávajících osob. Takto se zavazuje zachovat i sám Zpracovatel.

d) V případech, kde je v této smlouvě Zpracovateli stanovena povinnost spočívající v jednorázovém plnění, zavazuje se Zpracovatel tuto povinnost splnit v objektivně nejkratší možné době po uzavření smlouvy.

e) Smluvní strany se zavazují poskytnout si vzájemně veškerou potřebnou součinnost a podklady pro zajištění bezproblémové a efektivní realizace této smlouvy, a to zejména v případě jednání s Úřadem pro ochranu osobních údajů nebo s jinými veřejnoprávními orgány.

f) Zpracovatel je povinen v souladu s čl. 33 odst. 2 GDPR bez zbytečného odkladu ohlásit Správci porušení zabezpečení osobních údajů, jakmile tuto skutečnost zjistí. Ohlášení postačí formou sdělení na e-mailovou adresu Správce uvedenou v jeho Uživatelském účtu.

III.

Zpracovatel se zavazuje nahradit Správci, případně třetím osobám, škodu, která vznikne v důsledku porušení této smlouvy ze strany Zpracovatele, a to včetně škody způsobené uložením pokuty Úřadem pro ochranu osobních údajů Správci. Odpovědnost ve smyslu tohoto odstavce dopadá na Zpracovatele i v případě, že škodu způsobil jeho zaměstnanec nebo smluvní partner při plnění povinností ve smyslu této smlouvy. 

   IV.

a) Tato smlouva se uzavírá na dobu zpracovávání osobních údajů Zpracovatelem.

b) Při jakémkoliv zániku této smlouvy je Zpracovatel povinen osobní údaje vymazat, nebo je vrátit Správci, ujednají-li si tak Správce a Zpracovatel v písemné smlouvě. Povinnost osobní údaje vymazat či vrátit se netýká případů, kdy Poskytovatel nadále disponuje vlastním titulem pro zpracování osobních údajů (souhlasem ve smyslu čl. VI.9.b).

VIII. Doba trvání Smlouvy

Každá Smlouva je uzavíraná na dobu 1 roku ode dne prvního přihlášení Osoby Uživatele na webových stránkách www.tetrecom.cz. Pokud Uživatel nezašle nejpozději měsíc před koncem doby trvání Smlouvy Poskytovateli oznámení na e-mail tetrecom@upol.cz, že již nemá zájem ve Smlouvě pokračovat, prodlužuje se doba trvání Smlouvy automaticky o 1 rok. 

IX. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí účinnými právním předpisy České republiky.

2. Poskytovatel si ve smyslu § 1752 občanského zákoníku vyhrazuje oprávnění tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit. Nové znění VOP zveřejní Poskytovatel na svých www stránkách www.tetrecom.cz a Uživatel bude na takovou případnou změnu upozorněn elektronickou poštou zaslanou Poskytovatelem Uživateli na emailovou adresu uvedenou Uživatelem v Uživatelském účtu, a to v 7 kalendářních dnů předtím, než nové VOP vstoupí v účinnost. Uživatel má právo změny VOP písemně odmítnout, a to nejpozději do dne, kdy nastane jejich účinnost. Odmítnutím změny VOP nastupuje rozvazovací podmínka ve smyslu § 548 odst. 2 věta druhá občanského zákoníku, kterou se veškeré Smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem automaticky ruší a na základě níž Poskytovatel zastaví poskytování Služeb. V případě, že Uživatel změny VOP v této době neodmítne, platí, že se smluvní vztahy ze Smluv mezi Poskytovatelem a Uživatelem řídí novým zněním VOP. 

3. V případě, že jsou tyto VOP k dispozici pro Uživatele ve více jazykových verzích, má přednost česká verze. Poskytovatel v takovém případě neodpovídá za správnost takového překladu.

4. Smluvní strany se dohodly, že veškerá korespondence mezi nimi se považuje za doručenou a závaznou i v případě, že bude zaslána na jejich emailové adresy. 

5. Uživatel a Poskytovatel se zavazují řešit případné spory smírnou cestou. Pro případ řešení sporů ze závazkových právních vztahů mezi Poskytovatelem a Uživatelem, vystupujícím v tomto vztahu jako podnikatelem, soudní cestou, strany tímto ve smyslu § 89a občanského soudního řádu sjednávají místní příslušnost Okresního soudu v Olomouci, resp. Krajského soudu v Ostravě.

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2022

Všeobecné obchodní podmínky ke stažení ZDE.